Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR)

Data di ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

La Clinica Odontoiatrica «Implantodent» (di seguito “Clinica”, “Noi” o “Amministrazione del sito”), situata in: Repubblica di Moldova, Chisinau, str. Ismail 106/2, rispetta la privacy e i diritti dei visitatori del nostro sito web https://implantodent.md/ (di seguito “Sito”).

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR 2016/679) e alla Legge della Repubblica di Moldova n. 133/2011 sulla protezione dei dati personali. Essa disciplina le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del Sito.

1. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

1. Dati forniti volontariamente dall’utente al momento della prenotazione online o tramite i moduli di contatto:

• Nome e cognome;
• Numero di telefono;
• Indirizzo e-mail (E-mail);
• Data e ora desiderate per l’appuntamento;
• Testo del messaggio o note relative alla prenotazione.

2. Dati tecnici raccolti automaticamente (Cookie e analisi web):

• Indirizzo IP e posizione geografica;
• Tipo e versione del browser, sistema operativo;
• Orario della visita, pagine visualizzate e sorgente di traffico;
• Dati relativi all’interazione con gli elementi del Sito.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali esclusivamente per finalità legittime:

• Organizzazione degli appuntamenti e prestazione di servizi medici: Gestione della richiesta di consulenza, conferma dell’appuntamento con il dentista tramite telefono o e-mail.

• Assistenza e comunicazione: Risposta alle Sue domande, fornitura di informazioni sui servizi della clinica e sui relativi costi.

• Miglioramento del funzionamento del Sito: Analisi dell’esperienza utente, ottimizzazione delle prestazioni del sito e analisi di marketing (sulla base del consenso all’uso dei Cookie).

• Adempimento degli obblighi di legge: Conformità ai requisiti della legislazione della Repubblica di Moldova in materia di sanità e tutela dei consumatori.

Le basi giuridiche del trattamento sono: il Suo consenso espresso all’invio dei moduli sul Sito, la necessità di dare esecuzione a un contratto / prestare servizi medici su Sua richiesta, nonché i legittimi interessi del Titolare del trattamento.

3. Conservazione e sicurezza dei dati

• Periodo di conservazione: Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità indicate nella presente Informativa o per la durata stabilita dalla normativa vigente.

• Sicurezza: Adottiamo le misure tecniche e organizzative necessarie (crittografia SSL, restrizione degli accessi, server sicuri) per prevenire l’accesso non autorizzato, la perdita, la modifica o la divulgazione delle Sue informazioni.

4. Comunicazione dei dati a terzi

La Clinica «Implantodent» non vende, non cede e non dà in locazione i Suoi dati personali a terzi.

La comunicazione dei dati è possibile solo nei seguenti casi:

• A servizi di analisi web (ad esempio Google Analytics) in forma anonimizzata per l’analisi del traffico;

• A soggetti incaricati della manutenzione tecnica del Sito e del sistema CRM (sulla base di accordi di riservatezza);

• Ad autorità pubbliche ed enti preposti all’applicazione della legge — solo a seguito di una richiesta formale e in conformità con la legislazione della Repubblica di Moldova.

5. Utilizzo dei Cookie

Il nostro Sito utilizza i Cookie per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di navigazione.

• Cookie strettamente necessari: Essenziali per il corretto funzionamento del Sito.

• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il Sito, raccogliendo statistiche anonime.

Può modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie nel Suo browser o revocare il consenso tramite il banner di configurazione della privacy presente sul Sito.

6. I Suoi diritti ai sensi del GDPR e della Legge n. 133/2011

In qualità di interessato dal trattamento dei dati, Lei ha i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso: Richiedere la conferma dell’esistenza di un trattamento dei Suoi dati e ottenerne una copia.

2. Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

3. Diritto alla cancellazione («Diritto all’oblio»): Richiedere la cancellazione dei Suoi dati dai nostri sistemi (qualora non sussistano basi legali per la loro ulteriore conservazione).

4. Diritto di limitazione di trattamento: Limitare le modalità di utilizzo dei Suoi dati al ricorrere di determinate condizioni.

5. Diritto di revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

6. Diritto di proporre reclamo: Rivolgersi al Centro Nazionale per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica di Moldova (CNPDCP) o all’Autorità Garante competente qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati.

7. Contatti del Titolare del trattamento

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei Suoi diritti o alla revoca del consenso, può contattarci ai seguenti recapiti:

• Denominazione: Clinica Odontoiatrica «Implantodent»

• Indirizzo: Repubblica di Moldova, Chisinau, str. Ismail 106/2

• Telefono: +373 22 27-27-10 / +373 68 01-01-00

• E-mail: implantodent21@gmail.com

• Sito ufficiale: https://implantodent.md/

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento. Tutti gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con l’indicazione della data di ultima revisione. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata.