Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (GDPR)

Дата последнего обновления: 29 июля 2026 года

Стоматологическая клиника «Implantodent» (далее — «Клиника», «Мы» или «Администрация сайта»), находящаяся по адресу: Республика Молдова, г. Кишинёв, ул. Измаил, 106/2, с уважением относится к правам посетителей нашего веб-сайта https://implantodent.md/ (далее — «Сайт»).

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR 2016/679) и Законом Республики Молдова № 133/2011 «О защите персональных данных». Она регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие типы информации:

1. Данные, предоставляемые Вами добровольно при онлайн-записи или отправке форм обратной связи:

• Имя и фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Желаемая дата и время приёма;
• Текст сообщения или примечания к записи.

2. Технические данные, собираемые автоматически (файлы Cookie и веб-аналитика):

• IP-адрес и геопозиция;
• Тип и версия браузера, операционная система;
• Время посещения, просмотренные страницы и источники перехода на Сайт;
• Данные о взаимодействии с элементами Сайта.

2. Цели и правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные исключительно в законных целях:

• Организация приема и оказание медицинских услуг: Обработка заявки на консультацию, подтверждение записи к врачу-стоматологу по телефону или E-mail.

• Обратная связь: Ответы на Ваши вопросы, консультации по услугам клиники и их стоимости.

• Улучшение работы Сайта: Анализ пользовательского опыта, оптимизация работы ресурса и маркетинговая аналитика (на основании согласия на использование файлов Cookie).

• Соблюдение юридических обязательств: Выполнение требований законодательства Республики Молдова в области здравоохранения и защиты прав потребителей.

Правовыми основаниями для обработки являются: Ваше явное согласие при отправке форм на Сайте, необходимость исполнения договора/оказания медицинских услуг по Вашему запросу, а также законные интересы Оператора.

3. Хранение и защита данных

• Сроки хранения: Мы храним Ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение сроков, установленных действующим законодательством.

• Безопасность: Мы применяем необходимые технические и организационные меры (SSL-шифрование, ограничение доступа, защищенные серверы) для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения Вашей информации.

4. Передача данных третьим лицам

Клиника «Implantodent» не продает, не передает и не дает в аренду Ваши персональные данные третьим лицам.

Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Службам веб-аналитики (например, Google Analytics) в обезличенной форме для анализа трафика;

• Субъектам, выполняющим техническое обслуживание Сайта и CRM-системы (на основании договоров о соблюдении конфиденциальности);

• Государственным органам и органам правопорядка — только при наличии официального законного требования в соответствии с законодательством РМ.

5. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует файлы Cookie для обеспечения корректной работы страниц и повышения удобства пользователей.

• Обязательные Cookie: Необходимы для правильного функционирования Сайта.

• Аналитические Cookie: Помогают нам понять, как посетители interact с Сайтом, собирая анонимную статистику.

Вы можете в любой момент изменить настройки Cookie в своем браузере или отозвать согласие через баннер настройки конфиденциальности на Сайте.

6. Ваши права в соответствии с GDPR и Законом № 133/2011

Вы, как субъект персональных данных, обладаете следующими правами:

1. Право на доступ: Запросить подтверждение факта обработки Ваших данных и получить их копию.

2. Право на исправление: Запросить исправление неточных или устаревших данных.

3. Право на удаление («Право быть забытым»): Запросить удаление Ваших данных из наших систем (если нет законных оснований для их дальнейшего хранения).

4. Право на ограничение обработки: Ограничить способ использования Ваших данных при определенных условиях.

5. Право на отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.

6. Право на подачу жалобы: Обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP), если Вы считаете, что Ваши права были нарушены.

7. Контакты Оператора данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией Ваших прав или отзыва согласия, Вы можете связаться с нами удобным способом:

• Наименование: Стоматологическая клиника «Implantodent»

• Адрес: Республика Молдова, г. Кишинёв, ул. Измаил, 106/2

• Телефон: +373 22 27-27-10 / +373 68 01-01-00

• E-mail: implantodent21@gmail.com

• Официальный сайт: https://implantodent.md/

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все обновления публикуются на этой странице с указанием даты последнего редактирования. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией.